Aprovecha nuestra formación online, independientemente de donde estés o la edad que tengas

FAQ

¿Qué es http://tienda.systemzaragoza.com/?

Utilizando nuestra tienda podrás comprobar la oferta formativa que ponemos a tu disposición, ver los contenidos de cada uno de los cursos, objetivos, duración, etc.

¿Qué ventajas tiene la tienda online?

La tienda online te permite visualizar toda nuestra oferta formativa, ver los precios de los cursos siempre actualizados e incluso  promociones en momentos puntuales. Además podrás comprobarlo desde cualquier ubicación con tan solo disponer de un ordenador con conexión a internet.

¿Por dónde empiezo?

Tienes varias formas de poder encontrar el curso que necesitas. Puedes hacerlo navegando por las secciones y categorías de cursos disponibles.

También puedes realizarlo a través del buscador, introduce los términos de búsqueda y te aparecerán los resultados que coincidan con dicha búsqueda.

¿Cómo selecciono el curso que quiero?

En la descripción de cada uno de los cursos tienes el botón “Añadir al carrito”.  Basta con pulsarlo y el curso aparecerá en tu cesta de la compra.

Si no encuentro el curso mirando las categorías, ¿puedo buscarlo de otra manera?

Como hemos comentado anteriormente, además de la navegación por categorías y familias puedes utilizar el buscador para localizar un curso en concreto. Puedes probar a escribir el nombre del curso como por ejemplo “Word 2010”.

Quiero comprar más de una licencia elearning de un curso. ¿Cómo puedo hacerlo?

Cuando incorporar alguno de nuestros cursos a la cesta, a la izquierda del botón Añadir al carrito te aparece un cuadro de texto donde puedes escribir la cantidad de licencias previamente.

Si el curso ya está en el carro de la compra, en la columna Cantidad, puedes modificar el número de licencias y a continuación pulsa el botón “Actualizar el carrito de compras”.

¿Cómo puedo saber el contenido, duración y más información de un curso?

Pulsando sobre el título del curso, accedes a la ficha del mismo donde aparece además del título, una descripción rápida. En la parte inferior aparecen varias pestañas entre las que puedes comprobar la duración, modalidad e incluso descargar un documento en formato pdf  donde aparece el contenido detallado del mismo.

Ya he seleccionado todos los cursos que deseo comprar, ¿Qué hago para pagar?

El primer paso es comprobar que el carro de la compra dispone de los cursos y cantidad de los mismos que deseas.

Una vez hayas realizado dicha comprobación pulsa en el botón Realizar pedido.

Si es la primera vez que compras en nuestra página te recomendamos que te registres para poder posteriormente ver el estado de tu pedido, acceder a la factura, etc.

En el momento de completar los datos obligatorios, selecciona una forma de pago y realiza la transacción.

El pago se realiza mediante transferencia bancaria utilizando la pasarela de pago segura de La Caixa. Cuando pulses para realizar el pago serás redireccionado a dicha página.

La tienda virtual no almacena ningún dato de tu tarjeta de crédito.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Nuestros cursos se realizan en modalidad online, por tanto no es necesario enviar nada a tu domicilio por tanto nuestros productos no tienen gastos de envío. Este servicio no incluye ningún envío físico de material puesto que la formación se realiza en modalidad online.

 

Ya he realizado la compra de un curso. ¿Cómo acceso al mismo?

Una vez finalizada la compra T&Z Formación – System informará por correo electrónico de los pasos necesarios para que puedas acceder al curso. No obstante el acceso al curso no estará disponible hasta que T&Z Formación – System tenga constancia del pago y este sea efectivo.